opc_loader

Cookies op Ik iks el

Ik iks el is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken, en je te informeren over het gebruik daarvan op de site. Ik iks el gebruikt cookies en soortgelijke technieken voor de volgende doeleinden:
  • het optimaliseren van de website
  • het gebruik, beheer en gericht kunnen tonen van advertenties
  • de integratie van social media
  • het verzamelen en analyseren van statistieken
Voor een aantal van bovenstaande punten is het vastleggen van bezoekersgedrag noodzakelijk. Ook derde partijen kunnen deze cookies plaatsen via Ik iks el.

Annuleren


Een bestelling kan geannuleerd worden, mits deze nog niet verzonden is. Stuur daarvoor ter controle een e-mail naar info@ikiksel.nl. Het bedrag dat u heeft overgemaakt, storten wij zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 14 dagen – retour op uw bankrekening. 

Zichttermijn 


Voor Ik iks el bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Tijdens de termijn die u heeft om te bedenken of u het product wilt houden, moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of u het product wilt houden. Artikelen die gedragen zijn kunnen niet retour worden gezonden
Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kunt u doen met het retourformulier of door een e-mail te sturen naar info@ikiksel.nl
Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren. Dit geldt ook voor actieartikelen en artikelen uit de opruiming. 

Ruilen en retourneren 

Als u een artikel wilt ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat, dan retourneert u het onjuiste artikel. Het bedrag van de retourzending wordt terug op uw rekening gestort. Via de webshop kunt u daarna de juiste maat bestellen. 

De kosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper.                                                                                                              

Mocht u de bestelling willen ruilen, dan handelt u als volgt: 
*Terugsturen binnen het zichttermijn van 14 dagen 
*Verzenden via een PostNL servicepunt 
*Zorgdragen dat het pakket voldoende gefrankeerd is 

Het artikel dient compleet, onbeschadigd en ongebruikt te zijn (passen valt hier uiteraard niet onder) en met de originele labels eraan bevestigd. 
Verpakken in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk of eventuele andere deugdelijke verpakking. 

Wij verzoeken u de retourbon bij uw retourzending, inclusief optioneel de opgave van de retourreden, mee te sturen. Wij brengen de gemaakte kosten in rekening indien u niet aan deze voorwaarden voldoet. 

Gebruik voor retourzendingen het volgende retouradres:
Ik iks el
Markt 49a
5701 RJ Helmond

U ontvangt het aankoopbedrag na ontvangst van uw retour, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen retour op uw rekening. 
De omgeruilde artikelen worden door ons vervolgens GRATIS aan u verzonden. 
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Ik iks el niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een track & trace code en bewaar deze goed. 
Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben sturen wij u een e-mail ter bevestiging. Wij betalen het door u betaalde bedrag binnen 14 dagen terug. 

Zelf terugbrengen 
Natuurlijk is het altijd mogelijk om een artikel zelf terug te brengen. Vooral als u wilt ruilen is dat gemakkelijk: u kunt immers gelijk passen in onze winkel of een alternatief zoeken. 

Mocht u niet aan de voorwaarden kunnen voldoen of heeft u vragen hierover, dan kunt u mailen naar info@ikiksel.nl
 of bellen naar de winkel op 0492-539400